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本日から3日間に渡って、自己コントロール力を高める「アンガーマネジメント研修」が調剤薬局の薬剤師、受付スタッフを対象にスタートしました。
まずは衝動的な怒りの感情について、基本的な理解を深めました。
■怒りの感情とは何か ■怒りの感情な何に対して？ ■どんな時に怒りが湧くのか ■アンガーマネジメントとは？ 正しく理解しよう ■怒りの対処法
感情労働である医療者にとっては相手を理解できるスキルが必須です。その為にはアンガーマネジメントは単なる怒りのコントロールではなく他者理解、自己理解に有効なスキルです。受講生からは大変役立つ興味深い内容です、次も楽しみです！という感想を多くの方からいただきました。
