当協会認定講師
プロフィール
大分県出身。
企業の人財育成部門で社内研修講師、新卒採用に従事。 医療機関の接遇研修では、基本となる考え方、礼儀作法をもとに職種を超えた ディスカッション、笑顔の顔体操など参加型研修を得意としている。
接遇研修の中で大切にしていることは「日々の笑顔を大切に、千里の道も一歩から」
○患者様・ご家族の方が安心して治療を受けることができる環境づくりを 共に考えてまいります。
○職員の皆様が安心して治療に専念できる環境づくりを共に考えてまいります。
研修実績
病院、クリニック、調剤薬局
内容
医療接遇の基本 / 心が和む笑顔の応対力UPセミナー / ビジネスマナー研修