接遇研修オンライン講師/アンガーマネジメントファシリテーター/WEB解析士/アメリカ在住の接遇講師
プロフィール
日本で医療業界への情熱を13年にわたって注ぎ込んできた外資系製薬企業の元MR。その後、アメリカでデジタルマーケティングを学び、日本ではWEB解析士の資格を取得。アメリカでは集客や集患に苦戦している医療経営者の悩みを解決するために、接遇の力を提案している。
「私は、ただ集客するだけではなく、リピーターを獲得するため、お客様(患者さん)とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、顧客ロイヤルティを高める方法を伝授しています。医療業界という競争の激しい環境でも、差別化を図り、あなたのビジネスの成功に導きます。
また、私はアンガーマネジメントファシリテーターとしても活躍しています。マーケティングの集客効果を最大限に引き出す一方で、自身のストレスをコントロールする方法をお伝えし、接遇のスキルを磨きながら、マーケティングとストレス管理の両面での成果を最大化させることができます。」
「私の使命は、医療業界における接遇の重要性を広め、コミュニケーションスキルを身につけ、顧客満足度を向上させるだけではなく、医療従事者自身の世界を広げて満足度を高めることです。私は情熱と専門知識を持って、研修を通じてあなたの成長と成功をサポートします。」