独立後の経歴

• スタッフ様向けの接遇マナー研修

• 医療現場の接遇マナー研修 ・新人研修

• コーチングコミュニケーション研修　

• 好印象ビジネスメイク研修 などを行なっています。

感情と行動の関連性を分かりやすくお伝えしています。
対話の中で好印象を持ってもらえるよう、第一印象を格上げし、相手を引き込むためのコミュニケーション方法をお伝えしています。

どのようなクライアントが多いでしょうか？

＜医療現場＞
歯科、 内科、整形外科をはじめとする医療クリニック、薬局、整骨院、介護施設

＜その他＞
IT・通信関連企業、メーカー、小・中学校、公的機関など
研修・セミナーでお伝えしています。

今の専門に辿りついた経緯をお聞かせください。

自分の特性を活かすこと、自分に自信を持つことは良い部下指導にも繋がり、組織において相互理解および信頼関係を構築するためにも、自己肯定感を上げて、主体的に行動していくことが大切だという思いから、コーチングコミュニケーションを主軸とした研修や1on1セッションを行うようになりました。

研修・セミナーでこだわりがあればお聞かせください。

20名ほどの中小企業に対して、スタッフに丁寧に接遇マナー、コミュニケーションについてお伝えする研修に好評いただいております。講師からの一方通行の研修ではなく参加者との双方向コミュニケーションを意識しています。
自分の言葉でアウトプットし、相手目線で行動し、自分にも相手にプラスとなる言葉を選ぶというプロセスを大切にしています。

研修・セミナーを検討されている方へメッセージをお願いします。

接遇マナーのスキルアップとコミュニケーション力の強化に取り組んでいます。
講師の豊富な経験と広い視野からの研修内容と、笑顔で親しみやすい雰囲気から、双方向コミュニケーションで受講生の良いところを引き出し、自己肯定感を引き上げる研修には定評があり受講生から「具体的な事例を入れた説明がわかりやすかった」
「実務に直結する内容で非常に有益でした」といった高い評価をいただいています。