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SNOWAID×医療接遇ホスピタリティ協会 セミナー開催

「外傷をみれる柔道整復師」を養成する株式会社SNOWAID代表の角野さまよりお声をかけていただき、11月にセミナーを共同開催することになりました。弊会はほとんどこのようなセミナーは行わない(ただ単に私の主義で)のですが、角野様の素晴らしいご活動に心を動かされました。
また、角野さまは柔道整復師業界では研修実績がある弊会の「医療接遇」に高い関心を示してくださいまして両社の医療業界への貢献という方向性が一致してのセミナー開催となりました。
治療技術とともにコミュニケーション技術を身に付けて患者様とよりよい関係性の構築を目指そう!そんなコラボレーションセミナー。このセミナーを通じて治療家の先生方のさらなる技術向上に貢献いたしたく存じます。

以下、角野先生が広報してくださっている内容です。

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この度、一般社団法人医療接遇ホスピタリティ協会代表理事の仲内真弓様とご縁があり、
コラボセミナーを開催することになりました!
テーマは「医療接遇×外傷最前線」についてです。
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第1部:接遇は技術ー患者さんにもたらす影響と効果ー
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一般社団法人医療接遇ホスピタリティ協会様は
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医療の「接遇」に特化した専門の講師集団
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であり、
病院、診療所、介護福祉施設、鍼灸整骨院、治療院など
これまで延べ2万人の講演研修実績がございます。
また、医療機関だけでなく
・ENEOS
・マイナビ
・帝国データバンク
・Daigasグループ(大阪ガス)
・公益財団法人大阪産業局
などの大手企業の接遇も担当されています。
本セミナーでは、医療接遇を導入して
✅事業規模の拡大
✅売上の向上
✅患者満足度の向上
✅従業員満足度の向上(離職率の低下)
✅組織の技術の統一
を実現された実際の事例を交えながら、
・医療接遇の重要性。なぜ医療現場に接遇が必要なのか
・導入のノウハウ
・今すぐできる院での取り組み
ついてお話いただきます。
今回、代表理事の仲内様に特別に無料でお話いただける事になりました。
貴重なこの機会にぜひご参加ください!
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第2部:外傷最前線ーリスクを最小限まで減らす接骨院運営、仕組み化の大切さー
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【3ヶ月半1000件超の外傷処置をみる接骨院経営者が語る。絶対に押さえておきたい仕組み化、リスクヘッジの考え方】
”日本一外傷の多い接骨院”とも言われるゲレンデ接骨院「スノーエイド整骨院」を運営する株式会社SNOWAID 代表取締役 角野弘明先生を講師に迎えて
「接骨院運営に必要な仕組み」や「最前線現場でのリスクマネジメント」についてお話いただきます。
救急現場では、次から次へと患者が搬送され、常に適切な状況判断と処置が求められます。
一歩間違えれば重大なトラブルに発展しかねない場面の連続です。
そんな中、いかにリスクを回避しながら接骨院を運営していくのかが最重要となります。
↓↓セミナーでは以下内容についてお話しさせていただきます↓↓
◎なぜ外傷処置の未経験者でも短期間で現場入りできているのか
◎スノーエイドの研修システムと仕組みについて
◎最前線現場でのリスクマネジメントの施策事例
このセミナーに参加していただくことで、安全性×再現性を両立させた仕組みやリスクマネジメントについて知ることができます。
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🔻セミナー詳細🔻
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<日程>
11月30日(水)21:00~22:30
(※延長の可能性あり)
<参加費>
無料
<開催形式>
「zoom」での開催となります
▼お申し込みはこちら▼
https://snowaid.net/p/r/yPefLRJ4

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