皆さま、いつも温かい応援をありがとうございます。

私はこれまで「医療接遇ホスピタリティ協会」の代表として、全国の医療・介護・歯科現場に足を運び、2万人を超える従事者の皆さまと向き合ってまいりました。

2021年からは株式会社マイナビの顧問としても活動しており、ありがたいことに7,000名を超える登録講師の中で、案件依頼数トップ10という身に余る評価をいただいております。こうした数多くの現場で得た知見は、私にとってかけがえのない財産です。

しかし、研修という限られた時間の中だけでは、お伝えしきれない「ホスピタリティの深淵」や「組織が劇的に変わる瞬間」の感動がまだまだあります。

そこで、現場で起きているリアルな気づきや、スタッフが自ら動き出すためのマインドセット、そして「選ばれる組織」へと進化するための具体的な秘訣を、より体系的に、そして深くお届けしたいと考え、noteでの発信をスタートすることにしました。

私のこれまでの指導経験が、医療介護現場を超えてどこかで悩んでいるリーダーの方々や、現場を良くしたいと願う人々の力に少しでもなれば幸いです。

ぜひ、フォローや「スキ」で応援していただけると励みになります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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[https://note.com/mhos_2025]