当協会認定講師 / メンタルヘルスマネジメント
プロフィール
奈良県出身。
大手フォトスタジオにて店長を経験。お子様からご年配の方まで、日々幅広い年齢層のお客様と接する中で、「心配り」や「気配り」のある接客の必要性を実感する。従業員にもその重要性を伝え、指導することで、居心地の良い店舗づくりに尽力した。その経験を元に社内におもてなしのマインドを広げるべく、新入社員を対象とした接遇研修・基礎研修にも携わる。
現職では、接客業で培った「心配り」や「気配り」の表現方法を、医療・介護・福祉の分野で求められる接遇へとアレンジし、「相手に寄り添う」ことを大切に研修を行っている。
得意とする研修
接遇ベーシック研修
資格
メンタルヘルスマネジメント